Có một nghịch lý khi nói về việc học sức khỏe.
Thông tin ngày nay không thiếu. Chỉ cần vài thao tác tìm kiếm, chúng ta có thể tìm thấy hàng nghìn bài viết, video và tài liệu về dinh dưỡng, giấc ngủ, vận động, sức khỏe tinh thần hay các vấn đề sức khỏe cụ thể.
Nhưng có thông tin không có nghĩa là ai cũng có thể học được.
Một nội dung có thể hoàn toàn đúng về mặt chuyên môn nhưng vẫn khó tiếp cận nếu người đọc không có nền tảng phù hợp. Một thuật ngữ chưa được giải thích. Một cơ chế được trình bày quá sâu. Một lượng kiến thức quá lớn trong một lần học. Hay đơn giản là người học không biết mình nên bắt đầu từ đâu.
Vậy nếu muốn đưa kiến thức sức khỏe đến gần hơn với cộng đồng, câu hỏi không chỉ là: “Nội dung có chính xác không?” Mà còn là: “Người không chuyên có thể hiểu và học nội dung này như thế nào?”
Đây là một trong những vấn đề mà OM’E – Nền tảng chăm sóc sức khoẻ chủ động trực tuyến đặt ra khi xây dựng nội dung học tập.
1. “Ai cũng có thể học” không có nghĩa là làm kiến thức đơn giản đi
Khi nói một nội dung dành cho cộng đồng, rất dễ hiểu nhầm rằng nội dung đó phải được “đơn giản hóa” càng nhiều càng tốt.
Nhưng đơn giản hóa quá mức lại có thể làm mất đi bản chất khoa học của vấn đề.
Ví dụ, thay vì loại bỏ hoàn toàn những khái niệm chuyên môn, một nội dung phù hợp với người không chuyên cần giải thích khái niệm đó theo cách người học có thể hiểu được, sau đó mới mở rộng khi cần.
Mục tiêu không phải là biến kiến thức chuyên môn thành những thông tin ngắn gọn đến mức thiếu chính xác. Mà là tạo một cây cầu giữa kiến thức chuyên môn và khả năng tiếp nhận của người học.
2. Bắt đầu từ câu hỏi của người học, không phải từ thuật ngữ của chuyên gia
Một chuyên gia có thể bắt đầu một bài học bằng một khái niệm chuyên môn.
Nhưng người học phổ thông thường bắt đầu bằng một câu hỏi rất khác:
- “Tại sao tôi thường xuyên mệt?”
- “Tại sao ngồi lâu lại khiến cơ thể khó chịu?”
- “Ăn thế nào là đủ chất?”
- “Tại sao tôi ngủ đủ giờ nhưng vẫn cảm thấy mệt?”
- “Làm sao biết thông tin sức khỏe trên mạng có đáng tin?”
Đây là điểm quan trọng trong cách thiết kế nội dung.
Với nội dung dành cho cộng đồng, việc học không nhất thiết phải bắt đầu từ những phần lý thuyết. Có thể bắt đầu bằng một vấn đề người học đang quan tâm, từ đó giải thích để họ hiểu rõ hơn, bổ sung kiến thức nền tảng và gợi ý cách áp dụng phù hợp trong cuộc sống.
Khi người học nhìn thấy mối liên hệ giữa kiến thức và chính cuộc sống của mình, việc học trở nên có ý nghĩa hơn.
3. Mỗi nội dung cần trả lời một nhu cầu cụ thể
Một bài học quá rộng có thể khiến người học không biết đâu là điều quan trọng nhất cần nhớ. Vì vậy, nội dung học tập cần có mục tiêu rõ ràng. Người học cần biết:
- Mình đang học điều gì?
- Sau bài học này, mình hiểu thêm điều gì?
- Kiến thức đó liên quan gì đến cuộc sống của mình?
- Có điều gì mình có thể chủ động áp dụng?
Cách thiết kế này giúp việc học không trở thành quá trình “tiêu thụ thật nhiều thông tin”, mà tập trung vào những kiến thức có giá trị đối với nhu cầu cụ thể của người học.
Đây cũng là lý do một nền tảng học sức khỏe không chỉ cần có nhiều nội dung. Điều quan trọng hơn là nội dung được tổ chức như thế nào.
4. Đi từ nền tảng đến chuyên sâu
Không phải người học nào cũng bắt đầu ở cùng một điểm. Một người chưa từng tìm hiểu về dinh dưỡng sẽ cần một cách tiếp cận khác với người đã có kiến thức nền tảng. Vì vậy, nội dung cần tạo ra đường đi cho người học. Có thể bắt đầu từ những kiến thức cơ bản:
- Hiểu cơ thể.
- Hiểu nhu cầu.
- Hiểu các yếu tố ảnh hưởng.
- Biết cách tiếp cận thông tin.
- Mở rộng sang những chủ đề chuyên sâu hơn.
Cách tiếp cận này giúp người mới không bị đặt vào tình huống phải hiểu một nội dung nâng cao ngay từ bài học đầu tiên. Đồng thời, người đã có kiến thức cũng có thể tiếp tục tìm hiểu sâu hơn khi nhu cầu thay đổi.
5. Học sức khỏe không chỉ bằng việc đọc
Một trong những hạn chế của việc tự tìm hiểu trên Internet là người học thường tiếp nhận thông tin dưới dạng những mảnh nội dung riêng lẻ.
Một bài viết. Một video. Một bài đăng mạng xã hội. Một lời khuyên từ một người quen.
Mỗi nội dung có thể cung cấp một phần thông tin, nhưng người học phải tự kết nối chúng lại.
Trong một môi trường học tập trực tuyến, nội dung có thể được tổ chức thành bài học, chủ đề và chương trình học, giúp người học có một cấu trúc rõ ràng hơn thay vì chỉ tìm kiếm từng câu trả lời riêng lẻ. Đó là sự khác biệt giữa: “Tìm thông tin về sức khỏe” và “Học về sức khỏe”.
OM’E thiết kế nội dung xoay quanh người học
Khi xây dựng nội dung, OM’E không chỉ quan tâm đến việc đưa kiến thức gì lên nền tảng, mà còn quan tâm đến việc người học sẽ tiếp cận kiến thức đó như thế nào.
Vì vậy, nội dung được xây dựng theo một số hướng chính.
Bài viết liên quan: OM’E: GIẢI PHÁP CHĂM SÓC SỨC KHỎE CHỦ ĐỘNG CHO NGƯỜI VIỆT
(1) Dễ tiếp cận với người không chuyên
Ngôn ngữ cần đủ chính xác về mặt chuyên môn nhưng không khiến người học phải có sẵn kiến thức y khoa mới có thể hiểu. Những thuật ngữ cần thiết được giải thích trong bối cảnh cụ thể thay vì chỉ đưa ra những định nghĩa khô cứng.
(2) Có cấu trúc để người học không bị quá tải
Kiến thức được chia thành những nội dung có phạm vi rõ ràng. Người học có thể tiếp cận từng phần thay vì phải tiếp nhận một lượng thông tin quá lớn trong một lần.
(3) Gắn với những vấn đề trong đời sống
Thay vì chỉ trình bày lý thuyết, nội dung được liên hệ với những câu hỏi và tình huống người học có thể gặp trong cuộc sống. Nhờ đó, kiến thức dễ được đặt vào đúng bối cảnh hơn.
(4) Cho phép học theo nhu cầu
Không phải ai cũng cần học tất cả.
Một người có thể bắt đầu với giấc ngủ rồi quan tâm đến dinh dưỡng. Người khác có thể bắt đầu từ vận động hoặc sức khỏe tinh thần.
Học trực tuyến cho phép mỗi người chủ động lựa chọn nội dung phù hợp với mối quan tâm và nhu cầu của mình.
(5) Giữ rõ ranh giới giữa giáo dục sức khỏe và chuyên môn y tế
Nội dung dành cho cộng đồng cần giúp người học hiểu những gì mình có thể chủ động tìm hiểu và chăm sóc, đồng thời nhận biết khi nào một vấn đề cần được đánh giá hoặc hỗ trợ bởi bác sĩ, nhân viên y tế.
Bởi học để chủ động không có nghĩa là tự chẩn đoán hay tự điều trị.
Từ “học khi có vấn đề” đến “học để chủ động”
Một thay đổi quan trọng mà học tập trực tuyến có thể tạo ra là thay đổi thời điểm chúng ta học về sức khỏe.
Thông thường, chúng ta chỉ bắt đầu tìm hiểu khi cơ thể xuất hiện một vấn đề. Khi đó, chúng ta lên mạng tìm thông tin, đọc nhiều nguồn khác nhau rồi cố gắng tự áp dụng những điều vừa tìm được.
Nhưng chăm sóc sức khỏe chủ động có thể bắt đầu sớm hơn thế.
Mỗi người có thể bắt đầu từ những điều mình quan tâm, tìm hiểu những kiến thức nền tảng và dần hiểu hơn về cơ thể cũng như những yếu tố ảnh hưởng đến sức khỏe. Khi có nền tảng hiểu biết, chúng ta cũng có thêm cơ sở để đưa ra những lựa chọn phù hợp trong cuộc sống hằng ngày.
Và đây chính là giá trị mà OM’E – Nền tảng học chăm sóc sức khoẻ chủ động trực tuyến hướng tới.
OM’E không chỉ đưa các nội dung sức khỏe lên môi trường trực tuyến. OM’E hướng đến việc tạo ra một cách tiếp cận để người không chuyên cũng có thể bắt đầu học, học từng bước và tiếp tục mở rộng hiểu biết theo nhu cầu của mình. Từ một câu hỏi nhỏ. Một chủ đề đang quan tâm. Một bài học ngắn. Rồi dần dần hình thành một nền tảng hiểu biết rộng hơn về sức khỏe.
“Ai cũng có thể học” bắt đầu từ việc thiết kế cho người học
Để kiến thức sức khỏe đến được với cộng đồng, chúng ta không thể chỉ hỏi: “Kiến thức này có đúng không?” Mà cần hỏi thêm:
- “Người học có hiểu không?”
- “Họ có biết bắt đầu từ đâu không?”
- “Họ có thể liên hệ kiến thức này với cuộc sống không?”
- “Họ có thể tiếp tục học gì sau đó?”
Một nền tảng chăm sóc sức khỏe chủ động vì thế không đơn giản là nơi tập hợp thật nhiều nội dung trên Internet. Điều quan trọng là kiến thức được lựa chọn, sắp xếp và trình bày như thế nào để người học có thể thực sự tiếp cận được.
Với OM’E, mục tiêu là đưa kiến thức sức khỏe đến gần hơn với cộng đồng bằng một cách tiếp cận dễ tiếp cận, có hệ thống, phù hợp với nhu cầu và có thể học trực tuyến.
Bởi chúng ta không cần đợi đến khi có chuyên môn mới bắt đầu hiểu về sức khỏe.
Mỗi người có thể bắt đầu từ chính câu hỏi của mình. Và một nền tảng học tập tốt là nền tảng giúp việc bắt đầu đó trở nên dễ dàng hơn.
Trung Tâm Đào Tạo & Chăm Sóc Sức Khỏe OM’E Việt Nam
Địa chỉ: Số 116 Trần Vỹ, Phường Phú Diễn, Thành phố Hà Nội
Hotline: 0966.000.643
Email: [email protected]
Website: https://ome.edu.vn/
Để lại một bình luận